OBJETO

As condições apresentadas têm como objetivo definir as condições gerais de venda entre a NAILS 21 e o consumidor desde o ato da encomenda até à entrega da encomenda.

RECOMENDAÇÃO

Sempre que efetuar uma encomenda é necessário que o consumidor faculte todos os dados pessoais necessários ao registo e envio da sua encomenda, preenchendo todos os campos obrigatórios para esse efeito. O Consumidor poderá efetuar a sua encomenda on-line por telefone ou de forma presencial, indicando as referências dos produtos ou selecionando (através do site) os produtos pretendidos através das categorias existentes no site.

Os produtos encomendados estão sujeitos aos limites de estoque disponíveis.

Tem duas modalidades diferentes de frete: PAC e Sedex. Estimativa de tempo médio: Sedex de 2 a 7 dias, PAC de 3 a 15 dias.

As informações de disponibilidade dos produtos são apresentadas no momento da encomenda. Na eventualidade do produto ficar indisponível entre o momento da confirmação da encomenda e o da validação definitiva, a NAILS 21 obriga-se a informar o Consumidor com maior brevidade, por e-mail ou por telefone e o reembolsá-lo dos montantes eventualmente pagos relativamente ao mesmo.

A validação definitiva da encomenda é feita apenas após validação telefônica por parte da NAILS 21.

Após o registo informatizado da sua encomenda, será enviada uma cópia do comprovante de encomenda para o seu e-mail.

Para fazer a sua encomenda, o consumidor deve confirmar as condições gerais de venda e os preços dos produtos e manifestar a sua acessibilidade. Os preços encontram-se em reais, sendo que A NAILS 21 se reserva o direito de alterar a qualquer tempo os valores inerentes aos preços e despesas dos produtos constantes do catálogo, caso existam alterações da legislação fiscal ou de erro manifesto.

Ao valor de cada encomenda deverá ser acrescido o valor da expedição, segundo o peso dos produtos. As encomendas devolvidas por motivos de alheios à NAILS21 ou falha do expedidor serão reenviadas mediante pagamento de nova despesa de envio.

As encomendas seguem à conta e risco do consumidor nas seguintes hipóteses:

• O consumidor insira o endereço errado no ato da encomenda e esta será aceita e recebida no endereço indicado;

• Recepção da encomenda por pessoa desconhecida do consumidor no endereço de entrega indicado pelo mesmo;

• Falhas nas tentativas de entrega pelos Correios ou transportadora;

Nestes casos e outros em que os produtos não sejam devolvidos à NAILS 21 por motivos que nos sejam alheios, a encomenda apenas será reenviada mediante novo pagamento dos custos de envio.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

O consumidor tem o direito de indenização do presente contrato no prazo de 07 (sete) dias, da contagem de sua aquisição ou do ato de coleta do produto, sempre que a contratação de fornecimento de produtos ocorra fora do estabelecimento comercial, especialmente por meio eletrônico ou telefone.

Se o consumidor exercer o direito de reclamação previsto neste artigo, os eventualmente valores pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, mediante comunicação imediata a – BEAUTY 21,  R. Pérola 350, Sala 04/Galpão 07, Jd. Santa Esmeralda, Hortolândia - SP, CEP: 13186-546 ou ao e-mail: comercial@nails21.com -  a sua decisão de arrependimento do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio ou e-mail), mediante utilização do modelo de formulário de resolução . Para que o prazo de exercício do direito de reclamação seja respeitado, basta que a sua comunicação seja enviada antes do prazo do prazo acima consignado com a consequente devolução do produto nos termos abaixo consignados.

Em caso de resolução do presente contrato, será realizado o reembolso de todos os pagamentos pertinentes, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos suplementares resultantes de sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecido). Efetuamos esses reembolsos utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizamos na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso. O valor do reembolso será retido até a cobrança dos bens devolvidos, que deverá ocorrer no prazo de até 07 dias a contar da data da efetivação da comunicação mediante a utilização do formulário devidamente preenchido.

Não será passível de direito de reclamação quando ocorrer a possibilidade de utilização/depreciação de produtos que decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

RESPONSABILIDADE

Para todos os passos de acesso ao site NAILS 21 desde o processo de encomenda até à entrega e aos serviços posteriores, a NAILS 21 possui uma obrigação de meio. A NAILS 21 declina qualquer responsabilidade por inconvenientes ou prejuízos causados ​​à utilização da rede de Internet, em particular uma ruptura de serviço, uma intrusão exterior ou a presença de vírus digitais, ou de qualquer caso de força maior assim classificado pelos tribunais, até ao limite permitido pela lei aplicável. Os produtos vendidos estão descritos e apresentados no site com a máxima exatidão possível. No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, o consumidor terá o direito de resolver o contrato nos termos descritos. Sempre que for identificada uma situação anómala, proceder-se-á de imediato à sua correção. A NAILS 21 reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentadas sobre: ​​produtos, preços, ofertas e promoções, condições comerciais e serviços no site.

BOLETIM UNHAS 21

É dada a designação de Newsletter NAILS 21 aos mailings, ofertas promocionais e aos newsletters institucionais, informações sobre a empresa ou do Consumidor, enviadas diretamente para a caixa de correio eletrônico após expressa anuência do consumidor. O consumidor tem a possibilidade de subscrever a Newsletter, ficando facultado a possibilidade de registo a partir do momento em que faz a sua primeira encomenda ou o seu registo no site. O Consumidor pode anular a qualquer momento a recepção da newsletter, bastando assim optar pela opção de descadastramento de subscrição ou através de comunicação através do seguinte e-mail: info@nails21.com

PROPRIEDADE INTELECTUAL

A utilização dos serviços do site www.nails21.com está reservada para fins pessoais. Todas as marcas, textos comentários, ilustrações e imagens, que sejam visuais ou sonoras, reproduzidos no site NAILS 21 são protegidos pelos direitos de autor, das marcas, das patentes ou das imagens. São propriedade exclusiva da sociedade NAILS 21 e dos seus parceiros. O consumidor que dispõe de um site pessoal na Internet e que deseja colocar, para uso pessoal, no seu site um simples link direto à homepage do site NAILS 21, deve obrigatoriamente pedir autorização. Não se tratará neste caso de uma convenção implícita de afiliação ou de parceria. A colocação de qualquer link hipertexto direcionado ao site NAILS 21 utilizando a técnica de framing ou deep linking é totalmente proibida.

IDENTIDADE

Nails 21, Lda

R. Pérola 350, Sala 04/Galpão 07, Jd. Santa Esmeralda, Hortolândia - SP, CEP: 13186-546