Política de Proteção de Dados

Política de Privacidade e Proteção de Dados

PREÂBULOM

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (doravante "Política") informa você sobre:

  1. Os compromissos da Nails 21 com a Proteção de Dados Pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou "LGPD");
  2. Como a Nails 21 coleta e trata os seus Dados Pessoais, em particular os coletados através do seu site.

1. DEFINIÇÕES

  • «Dados Pessoais»: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
  • «Titular dos Dados»: A pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem. Você, como usuário deste site ou cliente, é um Titular de Dados.
  • «Tratamento»: Qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
  • «Encarregado (DPO)»: Pessoa indicada pela Nails 21 para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. COMPROMISSOS DA NAILS 21 COM A PROTEÇÃO DE DADOS

A Nails 21 está comprometida em garantir a proteção dos Dados Pessoais e em cumprir as regras da LGPD.

2.1. Programa de Conformidade

A Nails 21 implementa medidas internas e procedimentos para sensibilizar seus colaboradores sobre a importância da proteção de dados, garantindo o cumprimento da lei.

2.2. Princípios do Tratamento de Dados

A Nails 21 se compromete a coletar e tratar seus Dados Pessoais em conformidade com os princípios da LGPD, destacando:

  1. Finalidade: Seus dados são tratados para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados a você.
  2. Adequação e Necessidade: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades informadas (princípio da minimização).
  3. Livre Acesso e Transparência: Garantimos a você o acesso fácil e gratuito sobre a forma e a duração do tratamento dos seus dados.
  4. Segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.

3. INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS

3.1. Como Coletamos seus Dados Pessoais?

Coletamos seus dados quando você os fornece diretamente:

  1. Ao entrar em contato conosco por e-mail, formulário do site ou outro canal.
  2. Ao se candidatar a uma vaga de emprego.
  3. Ao realizar uma consulta, orçamento ou compra.
  4. Quando, de outra forma, você nos envia informações pessoais.

Em todos os casos, a Nails 21 apenas trata seus Dados Pessoais com base em uma hipótese de tratamento (base legal) prevista na LGPD, tais como:

  1. Consentimento: Quando você nos dá sua autorização explícita.
  2. Execução de Contrato: Para processar seu pedido, efetuar o pagamento e realizar a entrega.
  3. Cumprimento de Obrigação Legal: Para emitir notas fiscais ou cumprir determinações judiciais.
  4. Legítimo Interesse: Para fins legítimos, como marketing direto para clientes (sempre com opção de recusa) ou análise de candidaturas de emprego.

3.2. Por que Tratamos seus Dados Pessoais?

A Nails 21 coleta seus Dados Pessoais com os seguintes objetivos:

  • GESTÃO DE RECRUTAMENTO E RECURSOS HUMANOS: Para analisar e responder à sua candidatura a um emprego.
  • GESTÃO DA RELAÇÃO COM CLIENTES E POTENCIAIS CLIENTES:
    1. Para processar seus pedidos, faturamento e entrega.
    2. Para cumprir obrigações fiscais e legais.
    3. Para fornecer serviços de pós-venda e suporte.
    4. Para fins de marketing (como envio de newsletters e promoções), com base no seu consentimento ou no legítimo interesse, sempre garantindo seu direito de se opor e cancelar o recebimento a qualquer momento.

3.3. Por quanto tempo guardamos seus Dados?

A Nails 21 mantém seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou para cumprir prazos legais e regulatórios.

  1. Para Pedidos de Informação: Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para processar sua solicitação.
  2. Para Marketing Direto: Mantemos seus dados até que você cancele seu consentimento (opt-out) ou nos peça para eliminá-los.
  3. Para Clientes (Pedidos e Vendas): Mantemos os dados (como nome, CPF, endereço) pelo tempo necessário para a garantia do produto e para o cumprimento de obrigações legais e fiscais (geralmente 5 anos após a compra).
  4. Para Candidatos a Vagas: Se não houver contratação, os dados serão mantidos por um período razoável para futuras oportunidades ou eliminados, conforme sua escolha.

3.4. Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?

A Nails 21 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação do nosso negócio, com:

  1. Processadores de Pagamento (Ex: gateways de cartão): Para processar sua compra.
  2. Empresas de Logística e Entrega (Ex: Correios, transportadoras): Para entregar seu pedido.
  3. Plataformas de Tecnologia e Marketing (Ex: plataforma de e-commerce, ferramentas de e-mail): Para operar o site e enviar comunicações.
  4. Autoridades Públicas: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.

3.5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para funcionar corretamente e melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Usamos:

  1. Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: login, carrinho de compras).
  2. Cookies Analíticos/Estatísticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site (ex: páginas mais vistas), de forma anônima.
  3. Cookies de Marketing/Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes para você, com base nos seus interesses.

Você pode gerenciar ou recusar os cookies não essenciais através do nosso banner de consentimento de cookies ou nas configurações do seu navegador.

3.6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia (como serviços de nuvem, e-mail ou a própria plataforma de e-commerce) podem ter servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a Nails 21 garante que essas transferências ocorram apenas para países que ofereçam um nível adequado de proteção de dados ou através de cláusulas contratuais que garantam a segurança e o cumprimento da LGPD.

4. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Nails 21 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso acidental ou ilegal. Qualquer colaborador que tenha acesso aos seus dados está sujeito a obrigações de confidencialidade.

5. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos como Titular de Dados, previstos na LGPD. Isso inclui o direito de:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
  • Informação sobre o compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco (veja a Seção 7). Para sua segurança, podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de responder.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que houve violação da LGPD.

6. ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. Caso ocorram mudanças significativas, publicaremos a versão revisada em nosso site e, se possível, notificaremos você por e-mail.

7. PERGUNTAS / CONTATO

Para quaisquer questões sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail:

rgpd@nails21.com

IDENTIDADE Nails 21 Ltda. R. Pérola 350, Sala 04/Galpão 07, Jd. Santa Esmeralda, Hortolândia - SP, CEP: 13186-546